【令和8年熊本地震】住宅被害の修繕相談窓口
2026.08.06
令和8年熊本地震 住宅修繕情報
外壁・屋根・雨漏りなど
地震による住宅被害をご相談ください
熊本県内で住宅被害を受けた方を対象に、WEBフォームで修繕相談を受け付けています。修理が必要か判断できない段階でもご相談いただけます。
相談窓口の概要
| 対象 | 令和8年熊本地震により、熊本県内の住宅に被害を受けた方 |
|---|---|
| 相談内容 | 外壁・屋根・雨漏り・雨樋などの被害、修理の必要性、修繕方法、見積内容 |
| 受付方法 | WEBフォームのみ |
| 運営 | スターペイント |
| ご案内 | 工事や費用が発生する場合は、内容を事前に説明します。保険金や公的支援の適用可否は、保険会社・行政機関が判断します。 |
修理や片付けの前に記録してください
被害状況の記録は、罹災証明書の申請や保険会社への連絡の際に役立つことがあります。危険のない範囲で、できるだけ修理・片付けの前に記録してください。
- 建物の全景を、可能であれば複数の方向から撮影する
- 被害箇所が分かる写真と、周囲を含む写真を撮影する
- ひび割れや隙間は、定規など大きさが分かるものと一緒に撮影する
- 被害に気づいた日時と現在の状況をメモする
- 修理見積書・契約書・領収書などを保管する
- 修理契約の前に、契約中の保険会社または代理店へ連絡する
危険な場所へ入ったり、屋根に上ったりして撮影する必要はありません。
ご相談いただける住宅被害
外壁・基礎
ひび割れ、外壁材の浮き・剥がれ、サイディングのずれ、シーリングの破損、雨水の侵入など。
屋根・雨漏り
瓦や屋根材のずれ・割れ・浮き、棟板金の変形、地震後に発生した雨漏りなど。
付帯部分
雨樋、軒天、破風板、ベランダ、塀、門柱などのひび割れや破損。
修理・見積内容
修理の必要性、修繕方法、費用の目安、提示された見積内容についてのご相談。
地震保険・保険金請求について
地震による住宅や家財の損害は、一般的な火災保険だけでは補償されず、地震保険の契約が必要となる場合があります。補償内容や必要書類は契約によって異なります。
一般的な確認の流れ
- 保険証券や契約者向けページで、契約内容を確認する
- 契約中の保険会社または代理店へ、被害を連絡する
- 保険会社の案内に従い、被害写真や必要書類を提出する
- 必要に応じて修理見積書などを提出する
- 保険会社による損害確認と支払い可否の案内を受ける
住宅修理に関する勧誘にご注意ください「保険金で必ず修理できる」「自己負担はない」などと断定する勧誘には注意し、修理契約を結ぶ前に保険会社または代理店へご確認ください。保険金の支払い可否と金額は保険会社が判断します。
罹災証明書と公的支援について
罹災証明書は、市町村が住家の被害程度を証明する書類です。住宅の応急修理や生活再建支援など、公的支援の申請で必要になることがあります。申請方法や受付状況は、お住まいの市町村へご確認ください。
罹災証明書が保険金請求に必要かどうかは、保険会社や契約内容によって異なります。保険会社へ直接ご確認ください。
税金の軽減制度
住宅や家財が災害で被害を受けた場合、条件により雑損控除や災害減免法による所得税の軽減・免除を受けられる可能性があります。適用条件は個別に異なるため、税務署または税理士へご確認ください。
行政・防災機関の最新情報
余震、避難情報、支援制度は随時更新されます。以下の公式情報をご確認ください。
- 防災情報くまもと｜熊本県県内の避難・気象・警戒・地震情報
- 熊本地方気象台｜気象庁熊本県の気象・地震に関する最新情報
- 令和8年熊本地震に関する情報｜国土地理院地殻変動や災害対応に関する公的情報
- 令和8年熊本地震｜熊本市熊本市の手続き・生活支援に関する最新情報
熊本市以外にお住まいの方は、お住まいの市町村公式サイトも併せてご確認ください。
WEB相談からご案内までの流れ
- フォームへ入力
被害箇所と現在の状況を入力します。 - 内容を確認
担当者が送信内容を確認します。 - 状況を確認
必要に応じて写真や現地で確認します。 - 対応をご案内
修繕方法と費用を事前に説明します。
備考欄へご入力いただきたい内容
- 被害がある箇所
- 被害に気づいた時期
- 雨漏りなど、現在発生している症状
- 保険会社への連絡状況（任意）
- 罹災証明書の申請状況（任意）
現在のフォームには画像添付機能がありません。写真が必要な場合は、受付後に担当者から送付方法をご案内します。
