外壁塗装の保証って何を保証してくれる？確認しておきたい保証内容

外壁塗装を検討するとき、多くの方が気になるのが「保証」ではないでしょうか。

外壁塗装は決して安い工事ではありません。せっかく大切な住まいを塗り替えるのであれば、工事が終わった後も安心して暮らしたいものです。

そのため、「保証付きの業者なら安心」「10年保証があるから大丈夫」と考える方も少なくありません。

しかし、外壁塗装の保証は、保証期間の長さだけを見ればよいというものではありません。

重要なのは、

「何を保証してくれるのか」
「どのような不具合が対象なのか」
「どのくらいの期間保証されるのか」
「保証対象外になるのはどんな場合なのか」

をきちんと確認することです。

今回は、外壁塗装を依頼する前に知っておきたい「保証」の基本について、分かりやすく解説します。

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外壁塗装に保証があると何が安心なの？

外壁塗装が完成した直後は、きれいに仕上がっていても、その後長期間にわたって住まいを守っていく必要があります。

塗装工事では、施工直後には分からなくても、時間が経過してから塗膜の不具合などが発生する可能性があります。

例えば、

• 塗膜が剥がれてきた
• 塗膜が膨れてきた
• 施工した部分に不具合が見つかった

などです。

こうした場合に、一定の条件を満たしていれば補修などの対応を受けられるのが保証の大きなメリットです。

もちろん、保証があるから絶対に不具合が発生しないという意味ではありません。

大切なのは、万が一の場合にどのような対応を受けられるのかが明確になっていることです。

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「10年保証」なら10年間すべて保証される？

外壁塗装の広告や説明の中で、「10年保証」という言葉を目にすることがあります。

ここで注意したいのが、

「10年保証＝家全体を10年間すべて保証」ではない

ということです。

保証の内容は、施工会社や契約内容によって異なります。

例えば、外壁は保証対象でも、雨樋などの付帯部は別の扱いになっている場合があります。

また、屋根塗装と外壁塗装で保証期間が異なるケースもあります。

そのため、「何年保証ですか？」だけではなく、

「どの部分が対象ですか？」

と確認することが大切です。

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保証の対象になる不具合を確認しましょう

保証について確認するとき、特に重要なのが「何が保証対象なのか」という点です。

例えば、塗装工事に関係する不具合として、塗膜の剥がれや膨れなどが挙げられる場合があります。

ただし、実際の保証対象は施工会社の保証規定によって異なります。

そのため、

「剥がれたら全部対応してもらえる」

と自己判断するのではなく、具体的な保証内容を確認しておきましょう。

契約前に保証書や保証規定などを確認できるのであれば、内容をしっかり読んでおくことをおすすめします。

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保証対象外になるケースにも注意

保証を確認するときは、保証される内容だけでなく、保証されないケースも確認しておきましょう。

例えば、自然災害による損傷などは、通常の塗装工事の保証とは別の扱いになる場合があります。

台風や強風、地震などによって建物に大きな損傷が発生した場合、それが塗装工事の施工不良によるものなのか、自然災害によるものなのかによって対応が変わる可能性があります。

また、建物自体の構造的な問題や、経年による自然な劣化などについても、保証対象外となる場合があります。

だからこそ、

「保証があるか」だけではなく「保証対象外は何か」

を知っておくことが重要です。

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保証期間だけで業者を比較しない

「A社は5年保証、B社は10年保証だからB社の方が安心」

このように、保証期間だけで業者を判断するのはおすすめできません。

保証期間が長くても、対象となる範囲が限られている場合があります。

反対に、保証期間だけを見ると短く感じても、保証内容が明確で、工事後の点検やアフターフォローがしっかりしている場合もあります。

外壁塗装業者を選ぶ際は、

保証期間＋保証内容＋アフターフォロー

をセットで確認しましょう。

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保証書は発行される？

工事が終わった後、「保証内容を確認したい」と思ったとき、口頭で説明された内容だけでは確認が難しい場合があります。

そのため、保証については、できるだけ書面で確認できる状態にしておくことが大切です。

保証書が発行されるのか、発行される場合はいつ受け取れるのかも確認しておきましょう。

また、保証書を受け取ったら、

• 保証期間
• 保証対象
• 保証対象外
• 保証を受けるための条件
• 問い合わせ先

などを確認しておくと安心です。

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保証を受けるための条件もチェック

保証には、一定の条件が設定されている場合があります。

例えば、保証期間中に不具合が発生した場合でも、すぐに保証対象になるとは限りません。

どのような状態であれば保証対象になるのか、どこへ連絡すればよいのかなどを事前に確認しておきましょう。

特に工事後に何か異変を感じた場合は、自己判断で補修を行うのではなく、まず施工会社へ相談することが大切です。

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外壁塗装は「工事後」も大切

外壁塗装では、塗料や色、価格、工事期間など、工事そのものに目が向きがちです。

しかし、本当に安心して工事を任せるためには、工事が終わった後のことまで考えておく必要があります。

保証やアフターフォローがしっかりしているかを確認しておけば、万が一気になる症状が出たときにも相談しやすくなります。

外壁塗装は、工事が終わった瞬間がゴールではありません。

塗装後の住まいを長く維持していくことまで考えることが大切です。

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外壁塗装の保証で確認しておきたいチェックリスト

契約前には、次の項目を確認してみましょう。

□ 保証期間は何年なのか

「○年保証」という期間を確認しましょう。

□ どの部分が保証対象なのか

外壁、屋根、付帯部など、対象箇所を確認します。

□ どんな不具合が保証されるのか

剥がれや膨れなど、具体的な対象を確認しましょう。

□ 保証対象外は何なのか

自然災害や経年劣化など、対象外となるケースも確認します。

□ 保証書は発行されるのか

口頭だけでなく、書面で確認できると安心です。

□ 保証を受けるための条件はあるか

保証適用の条件や手続きも確認しておきましょう。

□ 工事後の点検やアフターフォローはあるか

保証だけでなく、工事後の対応についても聞いておきましょう。

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倉敷市・早島町・総社市で外壁塗装をご検討なら

外壁塗装は、住まいの外観をきれいにするだけでなく、外壁や建物を雨風などから守るためにも重要なメンテナンスです。

そして、安心して工事を依頼するためには、施工内容だけでなく、工事後の保証やアフターフォローまで確認しておくことが大切です。

「何年保証なら安心？」
「保証の対象になるのはどこ？」
「保証書はもらえる？」
「工事後に気になる症状が出たらどうすればいい？」

このような疑問がある方は、契約前に遠慮なく確認しておきましょう。

スターペイント倉敷店では、倉敷市・早島町・総社市を中心に、外壁塗装・屋根塗装など住まいのメンテナンスについてご相談いただけます。

大切なお住まいだからこそ、工事内容だけでなく、施工後の安心まで考えた塗装工事を検討してみてはいかがでしょうか。

外壁塗装をご検討の際は、ぜひお気軽にスターペイント倉敷店へご相談ください。